Často kladené dotazy

Pokud je zboží skladem a Vaše objednávka se v systému objeví do 13:00, expedujeme ještě tentýž den. U každé položky je uvedena informace o její dostupnosti (např. "skladem", "vyprodáno").

Uděláme vše pro to, abychom Vám vyšli vstříc. Uveďte své speciální požadavky v poznámce k objednávce nebo nám zavolejte.

Pokud byla vaše objednávka expedována více než 2 pracovní dny, nejpravděpodobnější variantou je, že vás přepravce nezastihl na adrese doručení a nepodařilo se mu s vámi skontaktovat. V e-mailu vám zasíláme sledovací kódy pro zjištění stavu zásilky. Pokud máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás na info@svetnapojov.sk.

Po vytvoření objednávky vám bude doručen e-mail s potvrzením o přijetí objednávky. Potvrzující e-mail se v e-mailové schránce může zařadit do složek reklamy, spam nebo koš, proto doporučujeme zkontrolovat i tyto složky.

Je to možné, zavolejte nám (0901 720 720), abychom požadované množství pro Vás na skladu rezervovali.

V případě objednání s možností osobního odběru na naší prodejně se Vaši objednávku snažíme připravit k odběru v co nejkratším čase. Produkty na skladě jsou z centrálního skladu v Trstené. Vámi objednané produkty připravíme od 24 do max. 72 hodin. Připravené objednávky k odběru je nutné vyzvednout do 5 pracovních dní od zaslání notifikace prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.

Objednávku můžete uhradit jakýmkoli způsobem uvedeným níže. Všechny způsoby platby jsou bez poplatku!

Platba kartou Online:
Platba kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron. Po výběru způsobu platby platební kartou v nákupním košíku budete přesměrováni na stránku zabezpečené platební brány GoPay. Platba se uskuteční okamžitě a my Vám můžeme odeslat zboží na zvolenou adresu.

Online bankovní převod:
Internet banking přes vaši banku umožňuje okamžitý převod platby a okamžité odeslání objednávky. Podporujeme banky: Tatra Banka, VÚB, Poštovní banka, Unicredit Banka, Slovenská spořitelna.

Bankovní převod:
Vaše objednávka bude vyřízena po připsání částky na náš účet. Jako variabilní symbol prosím uveďte číslo Vaší objednávky. Toto číslo jakož i potřebné údaje na převod Vám budou odeslány na Váš e-mail hned jak odešlete Vaši objednávku. Pozor, převod z jiné banky než je VÚB, a.s. může trvat až 2 pracovní dny.

IBAN: SK72 0200 0000 0034 8639 8453
BIC/SWIFT: SUBASKBX

Google Pay:
Platba prostřednictvím elektronické peněženky. Pro použití služby je nutné si platební kartu zaregistrovat přes: https://pay.google.com/

Apple Pay:
Platba prostřednictvím elektronické peněženky. Pro použití služby je nutné na stránku přistupovat přes Apple zařízení, na kterém máte aktivovanou Vaši platební kartu. Postup pro nastavení: https://support.apple.com/cs-cz/HT204506

Platba v hotovosti nebo kartou při osobním odběru:
Při osobním vyzvednutí objednávky na naší prodejně zaplatíte v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron.

Dobírka při doručení:
Platba v hotovosti nebo kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron, kurýrovi při převzetí objednávky.

Při nákupu nad 69 € získáte dopravu zdarma! Pokud chcete zjistit více o způsobech dopravy a doručení vaší objednávky, stačí kliknout sem.

Rozhodně nás kontaktujte na info@svetnapojov.cz. Stačí nám poslat číslo objednávky a fotky poškozeného zboží a uplatnit reklamaci. Ihned posíláme nové zboží případně peníze zpět. Více informací ohledně reklamačního řádu najdete po kliknutí sem.

Ne, alkohol v žádném případě. Podle zákona č. 219/1966 § 2 se zakazuje prodávat nebo podávat alkoholické nápoje nebo jinak umožňovat jejich požívání osobám mladším než 18 let.

Je na Vás, kolik kusů produktů si u nás koupíte. Ať už jde jen o jednu láhev nebo i 7 plných kartonů.

Samozřejmě, zasíláme zboží i do České republiky. Objednat si můžete na našich stránkách www.svetnapoju.cz.

Ano můžete, máme povolení na distribuci alkoholu. Více informací najdete v článku velkoobchodní prodej.

Vyberte si navigaci "Produkty" kategorii a zboží, které si chcete koupit, zvolte počet kusů a "Vložte do košíku". Po vložení přejděte do nákupního košíku, ve kterém můžete zkontrolovat objednávku a případně ji upravit. V případě, že chcete pokračovat v nakupování, přejděte na "Pokračovat v nákupu". Pokud jste se rozhodli vybrané zboží zakoupit, přejděte na "Výběr platby a dopravy" Zvolte si požadovanou dopravu a platbu a přejděte na "Vaše údaje". Vyberte si, zda chcete nakupovat jako soukromá osoba nebo firma a vyplňte požadované údaje. Přejděte na "Souhrn objednávky" a zkontrolujte si objednávku. Pro potvrzení objednávky přejděte na "Potvrzení objednávky s povinností platby"

Aperitiv: Nápoj podávaný před jídlem na povzbuzení chuti k jídlu, obvykle suchý nebo hořký (např. vermut).
Agáve: Rostlina pocházející z Mexika, ze které se vyrábějí destiláty jako tequila a mezcal.
Agricole rum: Styl rumu vyrobený přímo z čerstvé šťávy z cukrové třtiny, typický zejména pro francouzské karibské ostrovy jako Martinik a Guadeloupe, se silnou třtinovou chutí.
Armagnac: Francouzský destilát z hrozna, podobný koňaku, ale destilovaný jednou.
Bourbon: Americká whisky vyrobená převážně z kukuřice a zrající v nových dubových sudech.
Botanický gin: Gin, který je destilovaný s různými rostlinnými přísadami (botaniky), jako jsou bylinky, koření a květiny, které mu dodávají specifické chuťové profily.
Bitters: Koncentrované alkoholové výtažky z bylin, kořenů a koření používané na dochucování koktejlů a jídel.
Blended whisky: Whisky, která je směsí několika druhů whisky, včetně sladových a obilných whisky, s cílem dosáhnout vyvážené chuti.
Brandy: Destilát vyrobený z vína, často zrající v sudech, s jemnou chutí.
Brut: Označení pro velmi suché šumivé víno, nejčastěji šampaňské, s nízkým obsahem cukru.
Cachaca: Brazilský destilát vyrobený z fermentované šťávy cukrové třtiny, podobný rumu, a hlavní roli hraje v koktailu caipirinha.
Cognac: Známý francouzský typ brandy, vyráběný v regionu Cognac.

Demerara cukr: vyrábí se z cukrové třtiny a skládá se z velkých zrn, která poskytují pěknou, křupavou strukturu. Pochází z Guyany z bývalé kolonie Demerara, čemuž vděčí i za svůj název, v Jižní Americe. Většina dnes dostupného demerara cukru však pochází z ostrova Mauricius v Africe.
Digestiv: Nápoj podávaný po jídle na podporu trávení, často sladší a silnější než aperitiv (např. brandy nebo likéry).
DOC (Denominazione di Origine Controllata): Italské označení původu pro vína, která splňují určité kvalitativní normy a jsou vyrobena v určených oblastech.
DOCG (Denominazione di Origine Controllata e Garantita): Nejvyšší italská kategorie pro vína s kontrolovaným a garantovaným původem, která zahrnuje přísnější pravidla a kontrolu kvality než DOC.
Dry: Označení pro suché víno nebo nápoj, který má velmi nízký obsah zbytkového cukru, což ho dělá málo sladkým.
Extra Dry: : Paradoxně, jde o mírně sladší šumivé víno než "brut," s trošku vyšším obsahem zbytkového cukru, ačkoliv stále relativně suché.
Gin: Destilát s dominantní chutí jalovce a různých bylin, často míchán v koktejlech.
Frangelico: Likér z lískových oříšků pocházející z Itálie, sladký a bohatý.
Frizzante: Jemně perlivé víno s nižším obsahem bublinek v porovnání s plně šumivým vínem, jako je šampaňské.

Grappa: Italský destilát z hroznových výlisků (pozůstatky po lisování hrozna).
Highland:  Jedna z největších a nejrozmanitějších skotských whisky oblastí, známá pro výrobu whisky s různými chuťovými profily, od lehkých a jemných po bohaté a kouřové.
Hruškovice: Ovocný destilát vyrobený z hrušek, známý pro svou ovocnou a aromatickou chuť.

Irská Whisky: Jemná irská whisky, obvykle třikrát destilovaná a jemnější než skotská whisky.
IGT (Indikace Geografického Původu): Označení italských vín, která splňují kvalitativní normy, ale mají větší svobodu v používání odrůd hroznů a výrobních postupů než vína s označením DOC nebo DOCG.
Islay: Skotský ostrov známý svými výraznými a často kouřovými whisky s výraznou chutí rašeliny a mořské soli, pocházejícími z místních palíren.
Kahlúa: Kávový likér pocházející z Mexika, oblíbený v koktejlech jako White Russian.

Limoncello: Italský citronový likér, slazený a silný, oblíbený jako digestiv.
Likér: Alkoholický nápoj slazený cukrem s příchutěmi bylin, ovoce nebo smetany.
London dry gin: Typ ginu, který se vyrábí destilací neutrálního lihu s botanicals, zejména s jalovcem, a neobsahuje přidaná sladidla ani aroma po destilaci.
Mezcal: Mexický destilát z agáve, často s výraznou kouřovou chutí.

Ouzo: Řecký likér s příchutí anýzu, často podávaný s vodou, která ho zakalí.
Overproof rum: Rum, který má obsah alkoholu vyšší než 50 % (100 proof), často se používá v koktejlech nebo jako základ na flambování.
Portské víno: Sladké fortifikované víno pocházející z Portugalska, často podávané jako dezertní víno.
Prosecco: Italský šumivý vínný nápoj, lehčí a svěžejší než šampaňské.

Rum: Destilát z cukrové třtiny nebo melasy, běžně používaný v koktejlech, obvykle dostupný v bílé, zlaté nebo tmavé verzi.
Rulandské šedé: Odrůda bílého vína, známá svou plnou chutí a aromatem, často s ovocnými a květinovými tóny.
Rulandské modré: Odrůda červeného vína, charakterizovaná jemnou taninovou strukturou a ovocnými příchutěmi, často s tóny třešní a lesních plodů.
Rmut: Směs rozdrcených hroznových bobulí, která se používá při fermentaci na výrobu vína nebo destilátů.
Ryzlink rýnský: Odrůda bílého vína, známá svou kyselinkou a minerálností, s aromaty květin, citrusů a jablka.
Sekt: Šumivé víno, často vyrobené tradiční metodou, které se vyrábí v různých regionech, včetně Německa a Rakouska.
Solera systém: Metoda zrání a míchání destilátů, zejména sherry, kde se mladé víno mísí se starším, čímž se zajišťuje konzistentnost chuti.
Speyside: Region ve Skotsku známý svými sladovými whisky, charakterizovaný jemnějšími a ovocnějšími chutěmi.
Sherry: Španělské fortifikované víno, často sladší, ideální na popíjení po jídle.
Sambuca: Italský likér s příchutí anýzu, obvykle podávaný s kávovými zrny.
Single malt whisky: Destilát vyrobený z ječmenného sladu v jedné palírně, přičemž fermentace a destilace probíhá v tradičních měděných destilačních přístrojích.
Single pot still: Typ irské whiskey, vyrobený z kombinace ječmenného sladu a nesladového ječmene, destilovaný v jedné měděné nádobě, což jí dodává jedinečnou texturu a komplexnost.
Spumante: Italské šumivé víno, které se vyrábí různými metodami, včetně Charmat metody, a může být vyrobeno z různých odrůd hrozna.

Tequila: Mexický destilát z modré agávy, rozdělený na typy podle času zrání (Blanco, Reposado, Añejo).
Terroir: Koncept, který odkazuje na specifické geografické, klimatické a půdní podmínky, které ovlivňují charakter a chuť vína nebo jiného zemědělského produktu.
Triple Sec: Pomerančový likér používaný v koktejlech, nejčastěji v Margarita nebo Cosmopolitan.

Vodka: Čistý destilát bez výrazné chuti, vyráběný především z brambor nebo obilí, oblíbený základ pro koktejly.
Veltlínské zelené: Odrůda bílého vína, známá svou osvěžující kyselinkou, minerálností a aromaty zeleného jablka, citrusů a koření, populární zejména ve střední Evropě.
Vermut: Fortifikované víno ochucené bylinkami, používané jako aperitiv nebo v koktejlech (např. Martini).
Žufánek: Známá značka kvalitního absintu a destilátů z Česka.
Valdobbiadene: Taliánské vinařské město v regionu Veneto, známé svými kvalitními šumivými víny Prosecco, které jsou vyrobeny z hroznů Glera a pěstovány v kopcovitých oblastech.